FAQ

Als je wat hebt Vragen over onze eetbare kristallen, DE behandelingsvertragingen, DE Gevolgd door uw pakket, of enige andere twijfel, deze pagina zal u de nodige antwoorden geven.


Als u de antwoorden op uw vragen niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Gebruik de kat door op het pictogram rechtsonder in uw scherm te klikken, of ga naar onze pagina Contact.

Inklapbare content

Wat zijn eetbare kristallen?

Eetbare kristallen zijn Japanse lekkernijen gemaakt van water, suiker en groentegeringsmiddel.

Wat is de textuur?

De eetbare kristallen hebben een textuur die zich kan herinneren die van fruitpasta, maar met een frisse buitenkant vanwege de kristallisatie van suiker.

Wat zijn de ingredienten?

Onze eetbare kristallen zijn gemaakt van fruitpuree, theepusies of siroop gemaakt van natuurlijke aroma's volgens parfums, suiker en zeewier. De laatste, met gelificatie -eigenschappen, stellen ons in staat ze met de hand te vormen.

Wat is de DLC van kristallen?

Onze kristallen hebben een 2 maanden DDM en moet zijn bewaard op een droge plaats En verre van luchtvochtigheid. Ze mogen niet worden achtergelaten in deindividuele verpakking Al meer dan een week. Wij zijn niet verantwoordelijk voor een Slechte opslag van de klant of de persoon die ze ontvangt, omdat we het nog steeds hebben over een voedsel.

Hoe kan ik eetbare kristallen behouden?

Zorg ervoor dat Bewaar op een droge plek.
⚠️ Houd ze niet in de koelkast.
Ze mogen niet worden achtergelaten in deindividuele verpakking Tijdens meer dan één week. Toen ze eenmaal uit hun kwamen origineel pakket, je kunt ze in de open lucht laten drogen om ze terug te geven knapperig indien nodig.

Hoe eetbare kristallen te graven?

Allereerst adviseren wij u om Trek zich terug uit de tas zodra u ze hebt ontvangen ; Hierdoor kunnen uw kristallen de vochtigheid identificeren die ze tijdens de routering hebben geabsorbeerd. Daarna, Proef ze met een warm drankje Zoals thee of koffie op een ontspanningsmoment, solo of tussen vrienden.

Kristallen lijken niet op de foto.

Elk kristal is uniek omdat handgemaakt. Variaties in vorm, maat En kleur kan optreden in vergelijking met de foto's. Deze verschillen getuigen van deauthenticiteit en de ambachtelijke kwaliteit van onze producten, waardoor elk spel een werk is uniek.

Zijn ze veganist?

Ja, onze eetbare kristallen bevatten Alleen ingrediënten van groenteoorsprong, behalve dat aan Cappuccino.

Zijn ze halal?

Ja, onze eetbare kristallen aanwezig dan planteningrediënten.

Zijn ze glutenvrij?

Ja, onze ingrediënten zijn conservatief en bevatten niet Geen soort granen.

Wat zijn de verwerkingstijden?

FRANKRIJK
Wij verzenden uw bestellingen onder 6 werkdagen (*). Door de levertijden toe te voegen, U ontvangt uw bestelling ongeveer in 10 werkdagen(*).

INTERNATIONALE
Wij verzenden uw bestellingen onder 6 werkdagen (*). Door de levertijden toe te voegen, U ontvangt uw bestelling ongeveer in 14 werkdagen(*).

(*) DE zaterdag Zondag net zoals Grote feestdagen worden niet beschouwd als werkdagen.

Wat zijn de levertijden?

FRANKRIJK
Zodra het pakket is verzonden, zijn de schattingen van de bezorging ongeveer 2-4 werkdagen voor een estafettepunt en 2-3 werkdagen Voor huisbezorging. Door de verwerkingstijd toe te voegen, U ontvangt uw bestelling ongeveer in 10 werkdagen.

INTERNATIONALE
Zodra het pakket is verzonden, zijn de schattingen van de bezorging ongeveer 3-5 werkdagen voor een estafettepunt en 3-5 werkdagen Voor huisbezorging. Door de verwerkingstijd toe te voegen, U ontvangt uw bestelling ongeveer in 14 werkdagen.

(*) DE zaterdag Zondag net zoals Grote feestdagen worden niet beschouwd als werkdagen.

Waar is mijn pakket?

Wanneer u uw pakket verzendt, ontvangt u Een e -mail met een trackingnummer. Je zult het gewoon moeten Klik op de link om rechtstreeks naar de pagina te worden geretourneerd Het postkantoor.

Contact Formulier